Collectivités locales
services publics

Le Défenseur des droits, Jacques Toubon, publie les résultats du deuxième volet de sa grande enquête « Accès aux droits » qui porte sur les relations des usagers avec les services publics. Les résultats de cette enquête mettent en évidence les difficultés qu’éprouvent les usagers à effectuer les démarches administratives, à résoudre un problème avec une administration ou un service public mais soulignent aussi le phénomène [...]

Le 23 mars dernier, Philippe Laurent, maire de Sceaux a écrit à Matthias Fekl, ministre de l’Intérieur, pour exprimer son incompréhension face à la nouvelle procédure des cartes nationales d’identité (CNI). « Suite à l’application de l’arrêté ministériel portant sur la réforme des cartes nationales d’identité depuis le 23 février, les usagers, les agents municipaux, les élus font face à une grande difficulté », indique [...]

Jusqu’au 31 décembre 2016, outre l’inscription directe en mairie, les citoyens de plus de 18 ans pouvaient s’inscrire en ligne sur le site service-public.fr. Ils ont ainsi été 659 011 à utiliser le portail au cours de l'année 2016 pour le faire. Cela représente une augmentation de 180 % par rapport à 2011, lors des précédentes élections. Les pics de connexion se sont concentrés à plus de 50 % sur le dernier mois de l’année, [...]

A l’occasion de la réunion de son Comité directeur, ce jeudi 1er décembre, de nombreux maires de l'AMF ont fait part de difficultés et d’interrogations sur la réforme engagée par le ministère de l’Intérieur pour l’instruction des cartes nationales d’identité (CNI). Contrairement à certaines allégations, l’AMF récuse avoir donné son aval aux modalités du nouveau dispositif en Conseil national d'évaluation des normes [...]

Le ministre chargé de l'Aménagement du territoire et de la Ruralité, Jean-Michel Baylet, a annoncé que 1000 maisons de services au public (MSAP) fonctionneront d’ici la fin de l’année en France. A l'heure actuelle, 700 sont déjà ouvertes dont 225 en partenariat avec La Poste. Pour rappel, les MSAP permettent aux habitants de bénéficier de services publics de proximité et de faciliter leurs démarches administratives.

5@ ont été attribuées à la ville de Bron à l’occasion de la 17e édition du label Villes Internet citoyen qui s’est déroulée le jeudi 18 février, à Montrouge (92), sous le parrainage d’Axelle Lemaire, secrétaire d’État au Numérique. Ce Label Ville Internet est attribué aux collectivités locales qui mettent en oeuvre une politique significative en matière de démocratisation des NTIC et de leurs usages [...]

L’Atlas de la gestion des services publics locaux 2015 est sorti ! Il est réalisé par l’Institut de la Gestion Déléguée, en partenariat avec l’Association des Grandes Villes de France – France Urbaine et Villes de France, et porte sur près de 200 territoires urbains de plus de 40 000 habitants, représentant près de la moitié de la population française. De multiples enseignements sont à tirer de cet Atlas. Il revient sur la [...]

La délégation à l'accessibilité du ministère du Développement durable a révélé que plus de 42 300 agendas d'accessibilité programmée ont été déposés au 24 septembre 2015, soit trois jours avant la date limite prévue, le 27 septembre (un dimanche). Dans le détail, 42 373 Ad'AP ont été reçus et enregistrés par les préfectures à cette date. Celles-ci ont également réceptionné environ 6 000 demandes de prorogation du délai [...]

L’Association des petites villes de France (APVF) salue les annonces issues du Comité interministériel de Laon sur le désenclavement des territoires ruraux mais restera vigilante quant à leur application. L’APVF approuve « les mesures qui visent à renforcer le développement [...]

En réponse à la proposition développée par le député Jean Launay dans son rapport sur les conditions du maintien de services publics dans les territoires, La Poste se dit prête à accueillir des maisons de services au public dans ses bureaux de poste. La société étudie ainsi actuellement la possibilité d’ouvrir son réseau de bureaux de poste aux opérateurs et aux collectivités publiques qui souhaiteraient mutualiser l’accès [...]

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  • « L’équipement numérique des territoires ruraux n’entre pas dans une démarche de rentabilité »
    « L’équipement numérique des territoires ruraux n’entre pas dans une démarche de rentabilité » Accéder au très haut-débit de n’importe quel point du territoire et disposer d’une bonne couverture mobile sont des services auxquels tous les Français sont en droit d’aspirer. L’Association des villes et collectivités pour les communications électroniques et l’audiovisuel (Avicca) en a fait son combat quotidien. Entretien avec Patrick Chaize président de l’Avicca   Quel regard portez-vous sur le numérique en France ? C’est un regard optimiste que je porte sur la situation numérique de la France. Tout le monde s’accorde…